Versand & Rückgabe

Versand und Rückgabe bei Lila Fashion

Versand

Wir bieten schnellen und sicheren Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und der EU, *ausgenommen Inseln. Genießen Sie kostenlosen Versand bei jeder Bestellung ab 120 EUR innerhalb Deutschlands*. Deine neuen Lieblingsstücke werden innerhalb von 2–6 Werktagen direkt an Dich nach Hause geliefert.

• Versandkosten: Kostenlos in Deutschland ab 120 EUR, *ausgenommen Inseln
• Lieferzeit: 2–6 Werktage
• Versandpartner: Vertrauenswürdiger Partner wie DHL oder UPS

Im Umkreis bis zu 10 km (für unsere Mitglieder unseres Geburtstagsclubs bis zu 20 km) bieten wir Dir kostenlose persönliche Lieferung zu Dir nach Hause oder z.B. ins Büro. Nach Möglichkeit liefern wir noch am selben Tag.

Rückgabe

Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Falls Du mit Deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst Du den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos zurücksenden.

• Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
• Rücksendekosten: Kostenlos innerhalb Deutschlands*, *ausgenommen Inseln
• Vorgehen:

1. Kontaktieren Sie uns unter service@lila-fashion.de
2. Wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail.
3. Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurück.
4. Deinen Zahlbetrag erstatten wir Dir nach Prüfung ohne Abzüge an die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es nach dem Zahlungsdienstleister zu leichten Verzögerungen kommen kann.

Hinweise:

• Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt und mit allen Etiketten in der Originalverpackung sein.
• Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Hast Du Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter service@lila-fashion.de oder telefonisch unter +49 162 695 32 44. Wir helfen Dir gerne weiter!